Bem Vindo

A ouvidoria da Faculdade de Ciências da Saúde de Barretos – Dr. Paulo Prata (FACISB) é um espaço de acolhida e escuta para toda a comunidade acadêmica e público externo. Visa uma maior abertura para que todos possam dar suas sugestões, críticas, elogios, incentivando o fortalecimento da comunicação entre as diversas instâncias institucionais.

Como funciona a Ouvidoria?

Recebe, analisa e encaminha as reclamações, sugestões, consultas/informações e elogios sobre o funcionamento da Instituição, mantendo a ética, objetividade e eficácia no atendimento.

Informa aos solicitantes sobre as providências tomadas e resultados obtidos.

Em todos os casos, será garantido o sigilo das informações e da identidade do autor.

Como entrar em contato com a Ouvidoria?

Serão utilizados os seguintes mecanismos como meios de comunicação:

I- Formulário no site da FACISB: Formulário de Ouvidoria;

II- Urnas disponibilizadas nas dependências da FACISB;

III- Contatos diretos com as ouvidoras através de agendamento prévio através do email ouvidoria@facisb.edu.br.

Equipe:

- Fabiana Faria Rezende

- Rosimeire Ferreira Mendes

Localização:

Bloco A – 1º Andar – Sala da Coordenação de Apoio Psicopedagógico (COAP).

*Não serão atendidas solicitações anônimas, garantindo-se, no entanto, o sigilo sobre o nome e os dados pessoais dos usuários